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设计师Yoyo:为用户设计产品,让他们生活更美好

Yoyo设计走过的路:纽约爱立信,西雅图美国在线,硅谷雅虎,ATT,深圳腾讯,华为;Yoyo不仅是顶级的交互体验设计师,还是非常Open的知识分享者,从职业选择,以及对年轻人的建议几个角度,摘录他的文章,耐心读下来,你将受益匪浅。

作者:Yoyo,整理自设计师Yoyo的订阅号:Designer_Yoyo

Yoyo的知乎:http://www.zhihu.com/people/youwenwen

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Yoyo的工作经历:
  • 华为 · 设计总监,领域体验官
  • 腾讯 · 设计室负责人
  • AT&T · 高级移动交互设计师
  • 雅虎 (Yahoo!) · 移动交互设计师
  • 美国在线(AOL) · 移动交互设计师
  • 爱立信 · 移动交互设计师

Yoyo关于工作的选择

在美国换过几次工作,从美国换到国内一次,在国内换过一次工作。他认为换工作有几个基本点需要考虑:

1,不要为了小钱
最不划算的方式,就是从现有的好平台去了一个一样的平台或者更小的平台从事一样的工作岗位,只是为了一个小幅度的收入涨幅。每个人对涨幅的定义不一样,就不说数字。但是一定要考虑好,你损失在现在平台的机会是什么,把机会成本仔细考虑清楚,再做决定。
也许你现在为了小钱换的工作,损失的收入,在长期会非常大。
2,沮丧是一件好事
一个人职业生涯不长,特别是科技行业,发光发热的时间更短,一定要珍惜每一次机会。每个人工作中都会有沮丧的时候,例如上级喜欢并重用其他人、例如合作伙伴看不惯你、例如你的工作方式和方法不适合现在的工作环境。
这些沮丧都不是换工作的理由。
这些沮丧反而是好事,能最准确地反映你现在的弱点。精准定位问题,仔细思考,然后再解决问题看成效。这些过程才是历练你的最好机会。平心而论,对自己残忍些,你能列举的所有工作沮丧的理由,基本你都有自己的责任和缺失。不要逃避问题。如果你这次逃避了,换到其他公司,这样的问题很大几率会再次发生。
哪儿跌倒哪儿站起来,要变更强。
3,重视自己的价值,理解自己的价格
价值是你综合的职业水平,包括你的专业技能、业界眼光、交流能力、职场人脉、管理方式等。每个人的职业价值都是自发创造,和自己强相关的,应该时刻记得你的职业价值需要进步。职业价值没有保持水平这件事,是不进则退的,特别是在现在激烈竞争的职场。价格是对你价值的一个客观反映,这个会浮动,例如业界现在对你的工种特别需要,或者最近经济形势特别好,你的价格就会变高。作为一个稳定工作的职场人士,你需要全面理解你的价格,这样才能帮助你在换工作的时候进行判断,是不是值得。除去创业的人,大部分职场人士可以理解为一个商品,就是这个意思。
4,高点跳
最好的一种情况,是你在你现有的平台出色了,top 5%,做得很好,得到大家认可。这个时候你对其他机会进行选择才是最好的时机。因为这个时候你的职业技能、精神状态、信心都在高点,可以面临新工作的一切挑战。
再从新机会中看你最看重、但是现在工作给不了你的东西。从新公司的角度来换位思考,别人也想找到一个优秀的人,而不是一个在现在公司举步维艰的人。准备好自己,保持优秀,是高点跳的前提。高点跳比低点跳或者普通状态跳来说,你得到的机会和回报远远大于。
5,面临挑战的勇气
这个最难,而且越老越难。跳出你的舒适区域。
当你在一份工作中得到了基本的满足:不错的收入、令人尊重的职位、上级平级下级的认可、稳定的团队、舒服的工作生活平衡等。你很难走出去。每个人都有野心,但是不是每个人都有执行力。
在理性的思考伴随下,有好的机会,你客观地认定是可以挪动的机会,但是你胆怯了。你怕失去现在的回报,你怕每天会更忙、你怕到新团队别人不信任你、你怕新公司不稳定……
其实这些都是理由,因为你太舒服了。如果不是养老,还希望在职业上更进一步,你需要有面临挑战的勇气。风险和机遇是并存的。
职业路越走,你就越发现很难有一份新工作从每个纬度都好于现在的工作。居安思危,时刻想着自己的舒适区域是不是对你有利。
6,家庭很重要

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每次职业改变,都会影响你整个家庭。父母、配偶都是你生活中最重要的部分。多问他们的意见,尊重他们并仔细思考。
我每次换工作都是有父母和老婆的同意才能有勇气往前走,我不认为这是一种怯懦和无能,我认为这是每个人应该负担的责任,甜蜜的责任。

选择设计作为职业的原因:

作为一个传统的理科男,宅男,读书男,老实男,当时真的很陌生设计这帮人。HCI的同学好多帅气的,邪气的,奔放的,很多纹身的,脸上全是孔的,……,感觉很不属于这个群体。
 但是为了能有一个探索的机会,我还是报了一门设计课,界面设计与交互设计,Mick老师的。这是我设计的启蒙课,我第一次知道设计是动脑子做事情的,设计是可以帮助大众提升生活品质的,设计是不需要会画画会编程也可以做的,设计是需要争吵的,设计是没有那么多艺术的。
 最关键的是,我发现之前对设计同学的标新立异的抵触是一种错觉,他们其实非常重视自己的专业和工作,非常温和地立志为用户提供更好的产品设计。感觉是一帮很温暖的人。
学了半学期设计,非常开心,觉得是从一个学术的环境到了一个很灵感爆发的环境。
但是我还是不确定,直到Menlo Innovations。
Menlo Innovations是安娜堡一家很小的设计公司,很励志,创始人都是40多岁因为美国经济不好下岗的中年人。他们创建了一个小的设计公司,当时主要给本地的小商务提供网站设计工作。在用户研究与评估这门课的实践部分,我们小组联系上了这家公司进行项目合作。
当时第一次看到设计公司的样子,在一个厂房里,大家都排排做,椅子滑来滑去迅速讨论。客户也在厂房里,闹嗡嗡的。和在国内生活时看到长辈格子办公桌的印象很不一样。很新奇。
项目记忆已经有些模糊,是做这家公司的招聘环节流程设计和优化。短短几周,我们尝试了多种流程设计帮助Menlo Innovations来招聘用户体验设计师。
当时项目结束,我们做了最终的presentation。CEO Richard,一个很有风度西装革履的美国人,很满意。他依次和项目组的每个人致谢。
和我握手的时候,他说了一句至今我还记得的话:“Yoyo, thank you so much for making our lives better.”
蓦然回首的感觉,豁然开朗。我一下就懂了,我要做设计,这是我的目标,为用户设计产品,让他们开心,让他们生活更美好。
那次我认真数了一下Menlo Innovations我合作的管理者和工作人员,30多人。我想,影响了30几个老外,值得!
后面我就更认真地学习设计知识。每天上课,和项目组的同学准备项目报告,温习,写论文,画设计稿,备考。因为同时学习信息经济学和人机互动,学分比一般硕士多一些,所以经常在图书馆学习到很晚。
那个时候一个人在美国农村,零下30度大雪纷飞的晚上,一个人走30分钟路从图书馆走回宿舍,没有觉得有多惨,那个时候脑子里全是,Facebook为啥火了啊,网站界面该怎么布局啊,黑莓为啥这么火啊。(完了,一句话暴露了年纪……那是黑莓还很高端上流上档次的时候,我到美国第一时间就买了一个黑莓用……)
后来就不展开讲了。华盛顿联邦贸易局,纽约爱立信,西雅图美国在线,硅谷雅虎,ATT,深圳腾讯,华为……我很简单地把设计路走了下去。
一路上,设计思考、工作方式、工作重点全部都在变,设计的本心没有变:为用户设计产品,让他们生活更美好。
我个人心中的设计师的满足感,肯定不是来自职位和收入,而是来自设计师做的产品,能被多少人使用,能为多少人带来价值。

最近三个月读的几本书:

《成功人士与非成功人士区别》,《怎样读设计书》,《心理模型》,Yoyo订阅号(Designer_Yoyo)里面都有读书笔记,很值得一读。

关于方向的选择,有什么建议:

动机和热情至关重要。Zune设计不好是因为微软没有像苹果这样有热爱音乐和艺术的工作方式。苹果的胜利是因为员工热爱音乐,他们设计iPod是为了他们自己设计。当你是为自己、挚友、家人设计产品的时候,你才会全心全意、不迷失、不退缩。如果你不热爱这件事,你就不会付出额外的精力、时间,更不会去挑战自我、挑战现状 …
对于选择,当然不能盲目和冲动。但是如果思考好了前因后果,理清了风险和局限,就应该有一点点勇气。特别是年轻的时候,做你喜欢做的事情。
对于设计,诚然我们要考虑商业价值、技术局限、公司架构、市场导向、领导意见…… 但是回归本源,还是得看自己最初对设计的期待和梦想。一样,做你喜欢做的事情。
所以,做你喜欢做的事情。:)

john

关注IT从业者的生存现状,做他们的访谈,写他们的故事

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